データの削除について
トリハナク合同会社（以下「当社」）が取り扱う情報の削除を請求する手順を説明します。
1. 前提
当社のアプリケーション torihanaku-ads（App ID: 2002390180439780）は、Facebookログインを利用していません。したがって、Facebook利用者が当社アプリに個人アカウントで登録することはなく、当社が個人の利用者アカウント情報を保有することはありません。
当社が保有するのは、クライアント（広告主）から委託を受けた広告アカウントおよびFacebookページに関する、集計された配信実績データと設定情報です。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
2. 削除を請求できる方
- 広告主（クライアント） — 当社に運用を委託した広告アカウント・ページに関するデータ
- 個人の方 — お問い合わせ等で当社に連絡先を提供された方
3. 請求の方法
次の宛先に、メールでご連絡ください。
件名に「データ削除の請求」とお書きのうえ、本文に次をご記載ください。
- お名前（法人の場合は法人名とご担当者名）
- ご連絡先のメールアドレス
- 削除を希望される対象
- 広告アカウントをお持ちの場合: 広告アカウントID または Facebookページ名
- 個人の方: 当社に連絡された際のメールアドレス
本人確認のため、追加の情報をお尋ねする場合があります。
4. 対応の期限
請求を受領してから30日以内に、削除を完了し、その旨をメールでご連絡します。
法令により保存が義務づけられている情報がある場合は、その範囲と根拠、保存期間をあわせてご説明します。
5. 削除の範囲
削除の対象は、当社が保有する複製です。
Meta（Facebook / Instagram）、Google、Microsoft 等のプラットフォーム上に保存されているデータは、各プラットフォームが管理しています。これらの削除については、各社の窓口へお問い合わせください。
- Meta: 設定とプライバシー から情報のダウンロードおよび削除が可能です
6. 権限の返上
委託契約が終了した場合、請求の有無にかかわらず、当社は預かっているすべてのアクセス権（広告アカウント、Facebookページ、解析ツール等）を速やかに返上します。
7. お問い合わせ
トリハナク合同会社 東京都千代田区丸の内一丁目8番地3号 丸の内トラストタワー本館20階 nakano@torihanaku.com