プライバシーポリシー
トリハナク合同会社（以下「当社」）は、当社の事業および当社が提供・利用するアプリケーションにおいて取り扱う情報について、以下のとおり定めます。
1. 事業者
| 商号 | トリハナク合同会社 |
| 本店所在地 | 東京都千代田区丸の内一丁目8番地3号 丸の内トラストタワー本館20階 |
| 代表社員 | 中野 学 |
| 連絡先 | nakano@torihanaku.com |
2. 当社の事業と、このポリシーが適用される範囲
当社は、事業会社のマーケティング活動を支援しています。具体的には、広告配信の設計・運用、アクセス解析やタグの設計・実装、データ基盤の構築、およびそれらの内製化支援です。
このポリシーは、次のいずれにも適用されます。
- 当社ウェブサイト（torihanaku.com）
- 当社が業務委託を受けて行う、クライアントの広告アカウント・計測環境の運用
- 当社が開発・運用する以下のアプリケーション
対象アプリケーション
| アプリケーション名 | 用途 | プラットフォーム |
|---|---|---|
torihanaku-ads（App ID: 2002390180439780） |
クライアントから委託された広告アカウントの、広告・キャンペーンの作成と管理、配信実績の取得、および委託されたFacebookページの運用 | Meta（Facebook / Instagram） |
3. 取り扱う情報
3-1. ウェブサイト訪問者に関する情報
当社ウェブサイトは、訪問者を個人として識別する情報を取得しません。お問い合わせをいただいた場合に限り、そのメールに含まれる氏名・会社名・連絡先などを受領します。
3-2. アプリケーションが取り扱う情報
torihanaku-ads は、クライアント（広告主）から明示的に権限を付与された広告アカウントおよびFacebookページに限り、次の情報をAPI経由で取得します。
- 広告キャンペーン、広告セット、広告、およびクリエイティブの設定内容
- 配信実績（表示回数、クリック数、費用、コンバージョン数などの集計値）
- 配信先の面や配置に関する集計情報
- 委託されたFacebookページの投稿内容と、その反応の集計値
取得しないもの:
- 広告に接触した個人を特定できる情報（氏名、メールアドレス、電話番号、広告ID等）
- Facebook利用者の個人プロフィール情報
- クライアントの顧客リストそのもの
当社が扱うのは、原則として集計され、個人が特定されない状態の数値です。
3-3. 委託業務にともなって預かる情報
クライアントから業務委託を受ける過程で、アクセス解析やCRMの管理画面へのアクセス権を預かることがあります。この場合、当社はクライアントの指示の範囲内でのみこれを取り扱い、当社の目的のために利用したり、他のクライアントの業務に転用したりすることはありません。
4. 利用目的
取得した情報は、次の目的にのみ利用します。
- 委託された広告配信の設計、実行、最適化
- 配信実績の集計とレポートの作成（委託元への報告）
- 委託された範囲での問い合わせ対応
- 法令にもとづく対応
当社は、取得した情報を販売しません。 また、広告配信の最適化以外の目的で、第三者のマーケティングに提供することはありません。
5. 第三者への提供・委託
当社は、次の場合を除き、取り扱う情報を第三者に提供しません。
- 情報の帰属するクライアント本人へ報告・返却する場合
- 業務の遂行に必要なプラットフォーム事業者（Meta Platforms, Inc.、Google LLC、Microsoft Corporation 等）のAPIを通じて処理する場合
- 法令にもとづき開示を求められた場合
これらのプラットフォーム事業者における取り扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。
6. 保存期間
| 対象 | 保存期間 |
|---|---|
| 配信実績などの集計データ | 委託契約の期間中、および契約終了後1年以内 |
| お問い合わせのメール | 受領から2年以内 |
| アクセス権（管理画面等） | 委託契約の終了時、または委託元の求めに応じて速やかに返上 |
期間の経過後は、復元できない方法で削除します。
7. 安全管理
- 認証情報は暗号化された領域に保管し、平文のファイルやドキュメントに残しません
- アクセス権限は業務上必要な最小限に限定します
- 委託契約の終了時には、預かったアクセス権を返上します
8. 情報の削除・開示の請求
ご自身に関する情報の削除・開示・訂正を希望される場合の手続きは、データの削除について に記載しています。
9. Cookie等の取り扱い
当社ウェブサイトは、閲覧のために必要な範囲を超えるCookieを設置していません。将来、アクセス解析を導入する場合は、本ポリシーを改定したうえで、その旨と選択の方法を明示します。
10. 改定
本ポリシーを改定する場合は、本ページに改定日と版を記載して公表します。
11. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、次の連絡先までお願いいたします。
トリハナク合同会社 東京都千代田区丸の内一丁目8番地3号 丸の内トラストタワー本館20階 nakano@torihanaku.com